นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 19 มิถุนายน 2026

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Creri Limited ซึ่งดำเนินงานภายใต้แบรนด์ HOOOYI (“HOOOYI,” “เรา,” “พวกเรา,” หรือ “ของเรา”) รวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้ hoooyi.com เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชันมือถือ ร้านค้าออนไลน์ ช่องทางสนับสนุนลูกค้า การสื่อสารทางการตลาด และบริการอื่นๆ (รวมเรียกว่า “Services”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการของ HOOOYI เท่านั้น บริการของเราอาจมีลิงก์ การผสานรวม อินเทอร์เฟซเข้าสู่ระบบ วิดเจ็ต หรือเครื่องมือที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม HOOOYI ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม และคุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนที่จะโต้ตอบด้วย

โดยการใช้บริการ สร้างบัญชี สั่งซื้อ ติดต่อเรา เข้าร่วมโปรโมชั่น หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราในทางใดทางหนึ่ง คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านและเข้าใจ นโยบายความเป็นส่วนตัว นี้แล้ว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลบัญชี — เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ความชอบบัญชี และข้อมูลที่ได้รับเมื่อสมัครผ่าน Apple, Google, Facebook หรือบริการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สามอื่นๆ
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม — รวมถึงที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ ที่อยู่จัดส่ง ประวัติคำสั่งซื้อ รายละเอียดวิธีการชำระเงิน บันทึกธุรกรรม การคืนเงิน และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • ข้อมูลศุลกากรและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ — รวมถึงข้อมูลหนังสือเดินทาง บัตรประชาชน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หมายเลขประจำตัวศุลกากร วันเกิด หรือข้อมูลอื่นที่เจ้าหน้าที่ศุลกากร ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
  • ข้อมูลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า — รวมถึงข้อความ ไฟล์แนบ รูปภาพ บันทึกการสนทนา คำขอคืนสินค้า และรายละเอียดการร้องเรียน
  • ข้อมูลขนาด ขนาดพอดี และความชอบ — รวมถึงการวัดร่างกาย ความชอบสไตล์ ความสนใจในสินค้า และข้อมูลรายการสิ่งที่ต้องการ
  • ข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด — รวมถึงคำตอบแบบสำรวจ การเข้าร่วมประกวด การเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน แคมเปญคูปอง รีวิว และการสมัครรับข้อมูลทางการตลาด

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค — รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ การตั้งค่าภาษา เวอร์ชันแอป และข้อมูลวินิจฉัย
  • ข้อมูลการใช้งาน — รวมถึงหน้าที่เข้าชม สินค้าที่ค้นหา กิจกรรมในรถเข็น ประวัติการซื้อ การคลิก พฤติกรรมการท่องเว็บ และการโต้ตอบทางอีเมล
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ ที่สันนิษฐานจากที่อยู่ IP หรือการตั้งค่าอุปกรณ์
  • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รวมถึงคุกกี้ พิกเซล SDK แท็ก ที่เก็บข้อมูลภายในเครื่อง และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ การปรับแต่ง การโฆษณา ความปลอดภัย และฟังก์ชันการทำงาน

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลจาก:

  • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
  • ผู้ให้บริการโลจิสติกส์
  • ผู้จำหน่ายป้องกันการฉ้อโกง
  • พันธมิตรโฆษณา
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์
  • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
  • แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า
  • ผู้ให้บริการอื่นที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึง:

  • ให้บริการ ดำเนินงาน บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการ
  • สร้าง จัดการ รักษาความปลอดภัย และตรวจสอบบัญชี
  • ประมวลผลและดำเนินการคำสั่งซื้อ
  • ประมวลผลการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง
  • สื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ บัญชี และคำขอบริการลูกค้า
  • ปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งและคำแนะนำ
  • ดำเนินการวิเคราะห์ ทดสอบ และวิจัย
  • ส่งการสื่อสารทางการตลาดเมื่อได้รับอนุญาต
  • บริหารโปรโมชั่น การประกวด และโปรแกรมสะสมคะแนน
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบ
  • จัดตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

4. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิงตามพื้นฐานทางกฎหมายหนึ่งข้อหรือมากกว่านั้นดังต่อไปนี้:

การปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อ:

  • ให้บริการ
  • ดำเนินการสั่งซื้อ
  • จัดการบัญชี
  • ตอบสนองคำขอของลูกค้า

ความยินยอม

การประมวลผลตามความยินยอมของคุณ รวมถึง:

  • การสื่อสารทางการตลาด
  • คุกกี้บางประเภท
  • คุณสมบัติของบริการที่เป็นทางเลือก

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

รวมถึง:

  • การป้องกันการฉ้อโกง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย
  • การวิเคราะห์
  • การปรับปรุงบริการ
  • การดำเนินธุรกิจ
  • การตลาดโดยตรงเมื่อได้รับอนุญาต

ข้อผูกพันทางกฎหมาย

การประมวลผลที่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม:

  • กฎหมายที่ใช้บังคับ
  • ข้อกำหนดทางกฎระเบียบ
  • คำสั่งศาล
  • ภาระผูกพันทางภาษี
  • ข้อกำหนดศุลกากร
  • กฎระเบียบเครือข่ายการชำระเงิน

5. คุกกี้ โฆษณา และการวิเคราะห์

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

  • ดำเนินการให้บริการ
  • จดจำความชอบของผู้ใช้
  • รักษาความปลอดภัยบัญชี
  • ป้องกันการฉ้อโกง
  • วิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน
  • วัดประสิทธิภาพการตลาด
  • ปรับแต่งเนื้อหา
  • สนับสนุนกิจกรรมโฆษณา

พันธมิตรบุคคลที่สามอาจเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้ พิกเซล SDK แท็ก และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ คุณอาจสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แบนเนอร์คุกกี้ หรือเครื่องมือการตั้งค่าความชอบอื่น ๆ ที่มีให้

HOOOYI ปัจจุบันไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track (DNT) ของเบราว์เซอร์

6. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ:

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

รวมถึง:

  • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
  • ผู้ให้บริการขนส่ง
  • ผู้ให้บริการโลจิสติกส์
  • คลังสินค้า
  • ผู้ให้บริการคลาวด์
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์
  • ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า

พันธมิตรด้านการป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย

เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบธุรกรรม และวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

พันธมิตรด้านโฆษณาและการวิเคราะห์

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

หน่วยงานศุลกากรและหน่วยงานกำกับดูแล

เมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการจัดส่งและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

บริษัทในเครือและกลุ่มบริษัท

เพื่อวัตถุประสงค์ทางการบริหารและการดำเนินงานภายใน

หน่วยงานทางกฎหมายและรัฐบาล

เมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย

ฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการโอนธุรกิจ

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างธุรกิจ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการขายสินทรัพย์

บุคคลที่สามที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เมื่อคุณเลือกที่จะโต้ตอบกับบริการหรือการผสานรวมของบุคคลที่สาม

HOOOYI ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับค่าตอบแทนทางการเงิน อย่างไรก็ตาม กิจกรรมโฆษณาบางอย่างอาจถือเป็นการ “ขาย” “แบ่งปัน” หรือ “โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย” ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ

7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:

  • ให้บริการ
  • ดูแลบัญชี
  • ดำเนินการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
  • ป้องกันการฉ้อโกง
  • แก้ไขข้อพิพาท
  • บังคับใช้ข้อตกลง
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราดำเนินการมาตรการป้องกันทางด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง การสูญหาย การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

9. การโอนย้ายระหว่างประเทศ

เนื่องจาก HOOOYI ดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนย้ายและประมวลผลในประเทศนอกเขตอำนาจของคุณ รวมถึงฮ่องกงและประเทศอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการและพันธมิตรของเราดำเนินงาน

เมื่อจำเป็น เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น:

  • ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (SCCs)
  • การตัดสินใจความเพียงพอ
  • กลไกการโอนย้ายที่ถูกกฎหมายอื่นๆ

10. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ลบข้อมูลส่วนบุคคล
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
  • ขอโอนย้ายข้อมูล
  • ถอนความยินยอม
  • เลือกไม่รับสื่อสารทางการตลาด
  • เลือกไม่เข้าร่วมโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเมื่อใช้ได้
  • อุทธรณ์การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณา ติดต่อเรา โดยใช้ข้อมูลด้านล่าง

11. ตัวเลือกทางการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการรับสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย:

  • การคลิกลิงก์ ยกเลิกการสมัคร ในอีเมล
  • การตอบกลับ STOP กับข้อความ SMS เมื่อรองรับ
  • การอัปเดตความชอบในการสื่อสารบัญชี

โปรดทราบว่ายังคงอาจมีการส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม

12. เด็กและข้อจำกัดด้านอายุ

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16.

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

13. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนียและรัฐของสหรัฐอเมริกา

ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียและบางรัฐของสหรัฐอเมริกาอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ รวมถึงสิทธิ์ในการ:

  • ทราบ
  • การเข้าถึง
  • แก้ไข
  • ลบ
  • โอนย้าย
  • เลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง

เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้ที่ใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว

14. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวใน EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

บุคคลที่อยู่ใน EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ อาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ รวมถึง:

  • การเข้าถึง
  • การแก้ไข
  • การลบข้อมูล
  • ข้อจำกัด
  • การคัดค้าน
  • การโอนย้ายข้อมูล
  • การถอนความยินยอม

คุณยังมีสิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ

15. การเปลี่ยนแปลง นโยบายความเป็นส่วนตัว นี้

เราอาจอัปเดต นโยบายความเป็นส่วนตัว นี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินงาน หรือธุรกิจ

การอัปเดตใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ อัปเดตล่าสุด ที่แก้ไขแล้ว

16. ติดต่อเรา

สำหรับคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว กรุณา ติดต่อเรา:

HOOOYI

อีเมล: privacy@hoooyi.com