Patakaran sa Privacy

Na-update: Hunyo 19, 2026

1. Panimula

Inilalarawan ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, inilalantad, inililipat, iniimbak, at pinoprotektahan ng Creri Limited, na nagpapatakbo sa ilalim ng tatak na HOOOYI ("HOOOYI", "kami", "namin", o "aming"), ang personal na impormasyon kapag ina-access o ginagamit mo ang hoooyi.com, ang aming mga kaugnay na website, mobile applications, online store, mga channel ng suporta sa customer, mga komunikasyon sa marketing, at iba pang serbisyo (sama-samang tinatawag na "Mga Serbisyo").

Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nalalapat lamang sa Mga Serbisyo ng HOOOYI. Maaaring maglaman ang aming Mga Serbisyo ng mga link, integrasyon, mga interface ng pag-login, widgets, o mga tool na ibinibigay ng mga third party. Hindi responsable ang HOOOYI sa mga patakaran sa privacy ng mga third party, kaya dapat mong suriin ang kanilang mga patakaran sa privacy bago makipag-ugnayan sa kanila.

Sa paggamit ng Mga Serbisyo, paggawa ng account, paglalagay ng order, pakikipag-ugnayan sa amin, paglahok sa mga promosyon, o sa anumang paraan ng pagbibigay ng personal na impormasyon sa amin, kinikilala mo na nabasa at naunawaan mo ang Patakaran sa Privacy na ito.

2. Personal na Impormasyon na Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang personal na impormasyon na direkta mong ibinibigay, impormasyon na awtomatikong nakokolekta, at impormasyon na natatanggap mula sa mga ikatlong partido.

2.1 Impormasyon na Iyong Direktang Ibinibigay

· Impormasyon sa account, tulad ng pangalan, email address, numero ng telepono, username, password, mga kagustuhan sa account, at impormasyon na natanggap kapag ikaw ay nagparehistro sa pamamagitan ng Apple, Google, Facebook, o iba pang third-party na serbisyo ng pag-sign in.
· Impormasyon sa order at transaksyon, tulad ng pangalan, billing address, shipping address, postal code, email address, numero ng telepono, kasaysayan ng order, detalye ng paraan ng pagbabayad, mga tala ng transaksyon, tala ng refund, tala ng serbisyo sa customer, at kaugnay na impormasyon sa pagbili.
· Impormasyon sa customs at pagsunod, na maaaring kabilang ang impormasyon ng pasaporte, pambansang ID, tax ID, numero ng pagkakakilanlan sa customs, petsa ng kapanganakan, o iba pang impormasyon na kinakailangan ng customs, mga tagapagbigay ng logistics, mga processor ng pagbabayad, o naaangkop na batas sa ilang hurisdiksyon.
· Impormasyon sa suporta sa customer, kabilang ang mga mensahe, kalakip, mga larawan, tala ng tawag, transcript ng chat, detalye ng reklamo, mga kahilingan sa pagbalik o refund, at anumang iba pang impormasyon na iyong ibinibigay kapag nakikipag-ugnayan sa amin.
· Laki, sukat, at impormasyon sa kagustuhan, tulad ng mga sukat ng katawan, mga kagustuhan sa estilo, mga kagustuhan sa produkto, impormasyon sa wishlist, at boluntaryong impormasyon na ginagamit upang magbigay ng mga rekomendasyon sa produkto.
· Impormasyon sa promosyon at marketing, tulad ng impormasyong ibinigay sa mga survey, giveaways, paligsahan, mga programa ng katapatan, mga kampanya ng kupon, mga review ng produkto, o mga pag-sign up sa marketing.

2.2 Impormasyong Awtomatikong Nakokolekta

· Impormasyon tungkol sa device at teknikal, tulad ng IP address, device ID, uri ng browser, operating system, mobile advertising ID, mga setting ng wika, mga setting ng device, bersyon ng app, mga pahinang pinanggalingan, mga timestamp, at datos para sa pagsusuri.
· Impormasyon sa paggamit, tulad ng mga pahinang tiningnan, mga produktong hinanap, mga item na idinagdag sa cart o wishlist, aktibidad sa pag-order, mga pag-click, kasaysayan ng pag-browse, tagal ng sesyon, pakikipag-ugnayan sa mga email, at iba pang online na aktibidad sa loob ng mga Serbisyo.
· Tinatayang impormasyon ng lokasyon na hinango mula sa IP address o mga setting ng device.
· Cookies at mga katulad na teknolohiya, kabilang ang cookies, pixels, tags, SDKs, lokal na imbakan, at mga katulad na kasangkapan na ginagamit para sa seguridad, pagpapatunay, pag-iwas sa pandaraya, pagsusuri, pag-aanunsyo, personalisasyon, at pag-andar ng site.

2.3 Impormasyon mula sa Iba Pang Partido

Maaari kaming makatanggap ng impormasyon mula sa mga tagaproseso ng bayad, mga tagapagbigay ng lohistika, mga vendor ng pagpigil sa pandaraya, mga kasosyo sa pag-aanunsyo, mga tagapagbigay ng analytics, mga plataporma ng social media, mga tagapagbigay ng beripikasyon ng pagkakakilanlan, mga kasangkapan sa suporta sa customer, at iba pang mga tagapagbigay ng serbisyo kung pinapayagan ng batas.

3. Paano Namin Ginagamit ang Personal na Impormasyon

Ginagamit namin ang personal na impormasyon para sa mga legal na layunin sa negosyo at komersyo, kabilang ang upang:
· magbigay, magpatakbo, magpanatili, at magpaunlad ng mga Serbisyo;
· lumikha, pamahalaan, siguraduhin, at beripikahin ang mga account;
· iproseso, kumpirmahin, tuparin, ipadala, ihatid, isauli, ibalik ang bayad, o palitan ang mga order;
· iproseso ang mga bayad at pigilan ang pandaraya sa pagbabayad, chargebacks, pang-aabuso sa refund, pang-aabuso sa kupon, at iba pang maling paggamit;
· makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa mga order, account, pagbabalik, mga kahilingan sa suporta, mga update sa patakaran, mga paalala sa seguridad, at mga mensaheng transaksyonal;
· magbigay ng suporta sa customer at tumugon sa mga pagtatanong, reklamo, at kahilingan;
· i-personalize ang iyong karanasan sa pamimili, mga rekomendasyon ng produkto, mga promosyon, at nilalaman;
· magsagawa ng analytics, pananaliksik, pagsubok, paglutas ng problema, at pagpapabuti ng serbisyo;
· magpadala ng mga komunikasyong pang-marketing kung pinapayagan ng batas o may pahintulot mo kung kinakailangan;
· pamahalaan ang mga promosyon, survey, paligsahan, programa ng katapatan, at mga giveaway;
· tuklasin, pigilan, imbestigahan, at tumugon sa pandaraya, mga insidente sa seguridad, ilegal na gawain, paglabag sa aming Mga Tuntunin, o pang-aabuso sa mga Serbisyo;
· sumunod sa mga legal, customs, buwis, accounting, regulasyon, sanctions, kontrol sa pag-export, proteksyon ng mamimili, at iba pang mga obligasyong pagsunod;
· magtatag, isagawa, ipagtanggol, o panatilihin ang mga legal na paghahabol at ipatupad ang aming Mga Tuntunin at mga patakaran.

4. Mga Legal na Batayan para sa Pagproseso

Kung kinakailangan ng naaangkop na batas ang legal na batayan para sa pagproseso, pinoproseso namin ang personal na impormasyon sa isa o higit pa sa mga sumusunod na batayan:
· Pagsasakatuparan ng kontrata, kung saan ang pagproseso ay kinakailangan upang magbigay ng mga Serbisyo, iproseso ang mga order, ihatid ang mga produkto, pamahalaan ang mga account, o tumugon sa mga kahilingan ng customer.
· Pahintulot, kung saan ikaw ay nagbigay ng pahintulot, tulad ng para sa ilang mga komunikasyon sa marketing, cookies, o mga opsyonal na tampok.
· Lehitimong interes, kabilang ang pagpigil sa pandaraya, seguridad, pagsusuri, pagpapabuti ng serbisyo, direktang marketing kung pinapayagan, operasyon ng negosyo, at proteksyon ng HOOOYI, mga customer, at mga ikatlong partido.
· Mga legal na obligasyon, kung saan ang pagproseso ay kinakailangan upang sumunod sa mga batas, regulasyon, kautusan ng korte, mga kinakailangan sa customs, mga patakaran sa buwis, mga parusa, mga patakaran sa pagbabayad, o mga kahilingan ng regulasyon.

5. Cookies, Advertising, and Analytics

Gumagamit kami ng cookies at katulad na teknolohiya upang patakbuhin ang mga Serbisyo, tandaan ang mga kagustuhan, panatilihing ligtas ang mga account, pigilan ang pandaraya, suriin ang trapiko, sukatin ang pagganap ng kampanya, i-personalize ang nilalaman, at suportahan ang advertising.

Maaaring mangolekta ng impormasyon ang mga third-party na kasosyo sa pamamagitan ng cookies, pixels, SDKs, tags, o katulad na teknolohiya sa o sa pamamagitan ng mga Serbisyo. Kasama sa mga kasosyo na ito ang mga tagapagbigay ng analytics, mga network ng advertising, mga platform ng social media, mga tagapagbigay ng bayad, mga vendor ng pag-iwas sa pandaraya, at mga tagapagbigay ng serbisyo.

Depende sa iyong lokasyon, maaaring mayroon kang karapatang pamahalaan o tanggihan ang mga hindi mahalagang cookies sa pamamagitan ng mga setting ng browser, mga setting ng device, mga banner ng cookie, mga tool sa kagustuhan, o mga mekanismo ng opt-out na ibinibigay ng mga kasosyo sa advertising. Maaaring hindi gumana nang maayos ang ilang mga tampok kung naka-disable ang cookies.

Hindi kasalukuyang tumutugon ang HOOOYI sa mga browser Do Not Track signal dahil walang iisang pamantayan sa industriya para sa mga ganitong signal.

6. Paano Namin Ibinabahagi ang Personal na Impormasyon

Maaaring ibunyag namin ang personal na impormasyon tulad ng nakasaad sa ibaba:
· Mga tagapagbigay ng serbisyo at mga kasosyo sa negosyo, kabilang ang mga tagaproseso ng bayad, mga tagadala ng kargamento, mga tagapagbigay ng lohistika, mga customs broker, mga tagapagbigay ng bodega, mga tagapagbigay ng IT, mga tagapag-host sa cloud, mga tagapagbigay ng analytics, mga vendor sa pagpigil ng pandaraya, mga kasangkapan sa marketing, mga kasangkapan sa suporta sa customer, at mga propesyonal na tagapayo.
· Mga kasosyo sa pagbabayad, pandaraya, at seguridad upang beripikahin ang mga transaksyon, tuklasin ang pandaraya, pigilan ang pang-aabuso, imbestigahan ang mga chargeback, at protektahan ang mga Serbisyo.
· Mga kasosyo sa advertising at analytics kung pinapayagan ng batas, kabilang ang pagsukat ng pagganap, pag-personalize ng advertising, at pagpapabuti ng mga kampanya sa marketing. · Mga customs, lohistika, at mga regulatoryong partido kung kinakailangan upang ipadala ang mga produkto, linisin ang customs, sumunod sa mga kinakailangan sa pag-import/export, o matugunan ang mga legal na obligasyon.
· Mga kaanib at mga kumpanya sa loob ng grupo para sa panloob na negosyo, operasyon, administratibo, pagsunod, at mga layunin sa suporta sa customer.
· Mga legal, regulasyon, at mga awtoridad sa pagpapatupad kung kinakailangan o pinapayagan ng batas, kautusan ng korte, subpoena, proseso ng legal, kahilingan ng gobyerno, pagsusuri sa mga parusa, o upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, kaligtasan, o seguridad.
· Mga partido sa paglilipat ng negosyo kaugnay ng pagsasanib, pagkuha, pagpopondo, restrukturasyon, pagkabangkarote, pagbebenta ng mga ari-arian, o paglilipat ng lahat o bahagi ng aming negosyo.
· Mga ikatlong partido na may iyong pahintulot o sa iyong direksyon, kabilang kung kusang-loob kang nakikipag-ugnayan sa mga tampok ng ikatlong partido, mga serbisyo sa pag-sign-in, mga kasangkapan sa social media, o mga integrasyon. Hindi namin binebenta ang personal na impormasyon sa tradisyunal na kahulugan ng pagpapalitan ng personal na impormasyon kapalit ng pera. Gayunpaman, ang ilang mga gawain sa advertising o analytics ay maaaring ituring na “benta”, “pagbabahagi”, o “targeted advertising” sa ilalim ng ilang mga batas sa privacy. Kung kinakailangan, magbibigay kami ng naaangkop na mga karapatan sa pag-opt-out.

7. Pagpapanatili ng Personal na Impormasyon

Pinapanatili namin ang personal na impormasyon hangga't makatwirang kinakailangan upang matupad ang mga layuning inilalarawan sa Patakaran sa Privacy na ito, kabilang ang pagbibigay ng mga Serbisyo, pagpapanatili ng mga account, pagtapos ng mga transaksyon, pagpigil sa pandaraya, paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan, pagpapatupad ng mga kasunduan, pagsunod sa mga obligasyong pangbuwis, accounting, customs, regulasyon, at legal, at pagpapanatili ng mga legal na paghahabol.

Ang mga panahon ng pagpapanatili ay maaaring mag-iba depende sa uri ng impormasyon, layunin ng pagproseso, mga legal na kinakailangan, panganib, pangangailangan sa seguridad, at mga operasyonal na pangangailangan. Maaari naming panatilihin ang mga impormasyong hindi nagpapakilala, pinagsama-sama, o anonymized para sa mga legal na layunin ng negosyo.

8. Proteksyon ng Personal na Impormasyon

Gumagamit kami ng makatwirang administratibo, teknikal, at organisasyonal na mga panangga na idinisenyo upang protektahan ang personal na impormasyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagsisiwalat, pagbabago, pagkawala, maling paggamit, o pagkasira.

Gayunpaman, walang paraan ng pagpapadala sa internet, mga mobile network, o elektronikong imbakan ang ganap na ligtas. Hindi maipapangako ng HOOOYI ang ganap na seguridad at hindi ito responsable sa mga hindi awtorisadong pag-access o mga insidente ng seguridad na lampas sa makatwirang kontrol nito.

9. Pandaigdigang Paglilipat

Ang HOOOYI ay nagpapatakbo sa buong mundo, at ang personal na impormasyon ay maaaring ilipat, itago, o iproseso sa Hong Kong at iba pang mga bansa o rehiyon kung saan nagpapatakbo ang HOOOYI, mga kaakibat nito, mga tagapagbigay ng serbisyo, mga tagaproseso ng bayad, mga kasosyo sa lohistika, mga tagapagbigay ng ulap, o mga kasosyo sa negosyo.

Kung kinakailangan para sa personal na impormasyon mula sa European Economic Area, United Kingdom, o Switzerland, umaasa kami sa angkop na mga pananggalang tulad ng Standard Contractual Clauses, mga desisyon sa pagiging angkop, o iba pang mga legal na mekanismo ng paglilipat.

Sa paggamit ng mga Serbisyo o pagbibigay ng personal na impormasyon, nauunawaan mo na ang iyong impormasyon ay maaaring iproseso sa mga hurisdiksyon na maaaring may mga batas sa proteksyon ng datos na iba sa mga nasa iyong hurisdiksyon.

10. Ang Iyong Mga Karapatan sa Privacy

Depende sa iyong lokasyon at alinsunod sa naaangkop na batas, maaaring mayroon kang mga karapatan na:
· humiling ng impormasyon tungkol sa kung paano namin kinokolekta, ginagamit, inilalantad, o pinoproseso ang iyong personal na impormasyon;
· ma-access o makatanggap ng kopya ng iyong personal na impormasyon;
· itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na impormasyon;
· tanggalin ang personal na impormasyon;
· limitahan o tutulan ang ilang proseso;
· humiling ng paglilipat ng iyong personal na impormasyon;
· bawiin ang pahintulot kung ang proseso ay batay sa pahintulot;
· tumanggi sa direktang marketing, target na advertising, pagbebenta, o pagbabahagi kung naaangkop;
· mag-apela sa isang desisyon tungkol sa kahilingan sa privacy kung kinakailangan ng batas.
Upang gamitin ang mga karapatan sa privacy, makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba. Maaaring kailanganin naming patunayan ang iyong pagkakakilanlan bago tumugon. Maaari naming tanggihan o limitahan ang isang kahilingan kung pinapayagan ng batas, kabilang ang kung kinakailangan para sa seguridad, pag-iwas sa pandaraya, pagsunod sa batas, o proteksyon ng mga karapatan.

11. Mga Pagpipilian sa Marketing

Maaari kang mag-unsubscribe mula sa mga marketing email sa pamamagitan ng pag-click sa link na “unsubscribe” sa aming mga email. Maaari ka ring mag-unsubscribe mula sa mga SMS, WhatsApp, o katulad na mga marketing na mensahe sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa mensahe, pagsagot ng STOP kung suportado, o pag-aayos ng iyong mga kagustuhan sa account kung available.

Kahit na mag-unsubscribe ka mula sa marketing, maaari pa rin kaming magpadala ng mga transactional o serbisyong kaugnay na komunikasyon, tulad ng mga kumpirmasyon ng order, mga update sa pagpapadala, mga paalala sa seguridad, mga mensahe sa account, at mga update sa patakaran.

12. Mga Bata at Limitasyon sa Edad

Ang mga Serbisyo ay hindi inilaan para sa mga batang wala pang 16 na taong gulang, at hindi namin sinasadyang kinokolekta ang personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 16.

Kung malalaman naming may nakolektang personal na impormasyon mula sa isang batang wala pang 16 nang walang angkop na pahintulot, gagawa kami ng makatuwirang hakbang upang ito ay tanggalin. Kung naniniwala kang may batang nagbigay ng personal na impormasyon sa amin, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

13. Mga Karapatan sa Privacy ng California at Ibang Estado ng U.S.

Kung ikaw ay residente ng California o ng ibang estado sa U.S. na may mga naaangkop na batas sa privacy, maaaring mayroon kang mga karapatan na malaman, ma-access, maitama, mabura, mailipat, at mag-opt out sa ilang proseso ng personal na impormasyon, kabilang ang pagbebenta, pagbabahagi, o targeted na pag-aanunsyo, kung naaangkop.

Ang HOOOYI ay hindi sinasadyang nagbebenta ng personal na impormasyon ng mga konsumer na wala pang 16 na taong gulang. Hindi ka namin didiskrimina dahil sa paggamit mo ng mga karapatan sa privacy, ayon sa ipinagbabawal ng naaangkop na batas.

Maaaring magsumite ng mga kahilingan ang mga awtorisadong ahente kung pinapayagan ng batas, ngunit maaaring hingin namin ang patunay ng awtorisasyon at beripikasyon ng pagkakakilanlan.

14. Mga Karapatan sa Privacy sa EEA, UK, at Switzerland

Kung ikaw ay nasa EEA, UK, o Switzerland, maaaring mayroon kang mga karapatan ayon sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng datos, kabilang ang mga karapatan sa pag-access, pagtutuwid, pagbura, paghihigpit, pagtutol, portability, at pag-atras ng pahintulot. Mayroon ka ring karapatang magsampa ng reklamo sa iyong lokal na awtoridad sa proteksyon ng datos.

Kung kami ay umaasa sa lehitimong interes, maaari kang tumutol sa pagproseso kung pinapayagan ng batas. Kung kami ay umaasa sa pahintulot, maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras nang hindi naaapektuhan ang pagproseso na isinagawa bago ang pag-atras.

15. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa legal, regulasyon, teknikal, o negosyo. Ang na-update na bersyon ay ilalathala sa Site kasama ang na-update na petsa ng “Huling Pag-update”. Ang patuloy mong paggamit ng mga Serbisyo pagkatapos mailathala ang na-update na Patakaran sa Privacy ay nangangahulugang kinikilala mo ang na-update na patakaran.

16. Makipag-ugnayan sa Amin

Para sa mga tanong, kahilingan, o reklamo na may kinalaman sa privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:
Email: privacy@hoooyi.com