Patakaran sa Palitan

Na-update: Hunyo 20, 2026

Hindi ba ito ang tamang sukat? Huwag mag-alala! Alam naming maaaring magkaiba ang sukat at personal na kagustuhan, kahit na may detalyadong impormasyon tungkol sa produkto. Kaya naman, ginagawang mabilis at madali ang pagpapalit.
Maaari kang humiling ng pagpapalit sa loob ng 15 araw matapos maipadala ang iyong package.

Bayad sa Pagbabalik
Ordinaryo
Sasagutin namin ang gastos sa pagpapadala ng iyong kapalit na order.
Ikaw lamang ang magbabayad ng gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng orihinal na order.
HOOOYI PLUS
Estados Unidos: Libreng Palitan
Alemania: Libreng Palitan
Ang ibang mga bansa:  Sasagutin namin ang gastos sa pagpapadala ng iyong kapalit na order at 50% ng gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik.

Paano maging HOOOYI PLUS? I-click ang dito upang sumali sa amin.

Kondisyon:
A. Mangyaring tiyakin na ang lahat ng item ay hindi pa nasusuot, hindi pa nahuhugasan, at nasa orihinal na pakete na may mga tag na nakakabit. Anumang item na mukhang nasuot, nahugasan, o nabago sa anumang paraan ay hindi kwalipikado para sa pagpapalit.
B. Ang iyong kahilingan para sa pagpapalit ay ginawa sa loob ng 15 araw mula sa pagdating.
C.  Ang order ay hindi pa napapalitan dati.

Karagdagan:
Bawat order ay maaaring ipagpalit lamang nang isang beses. Ang mga item na natanggap sa pamamagitan ng pagpapalit ay hindi na maaaring ipagpalit muli

Paano Magpalit?
1. Mag-log in sa Sentro ng Pagbabalik.
2. Piliin ang item na nais mong palitan.
3. Sabihin sa amin kung bakit mo nais itong palitan.
3. Piliin ang iyong nais na solusyon.
4. Pumili ng paraan ng pagbabalik at isumite ang iyong kahilingan.

Ipapadala namin sa iyo ang isang kumpirmasyon sa email agad pagkatapos maipasa ang iyong kahilingan.

Paano ibalik ang item(s)?
A. Kung Kami ang Magbibigay ng Return Label
1.  Mag-log in sa Returns Center o buksan ang iyong return confirmation email.
2.  I-download at i-print ang iyong return label.
3.  Maingat na i-pack ang iyong item. 
4.  I-drop off ito sa iyong lokal na shipping carrier.

B. Kung Hindi Kami Nagbibigay ng Return Label
1.  Maaari kang gumamit ng anumang shipping carrier na nais mo.
2.  Ipadala ang iyong package sa aming itinalagang return warehouse sa U.S. o Germany.
3.  Pagkatapos ng pagpapadala, pakisend sa amin ang iyong tracking number para masubaybayan namin ang iyong return.
4.  Kung walang tracking ang iyong shipment, pakisend na lang ang iyong shipping receipt.

Huwag pakisend ang iyong return sa address ng nagpadala na nakalagay sa iyong package. Hindi iyon ang aming return address, at maaaring maantala ang iyong palitan kung doon mo ito ipapadala.

Kailan Ipapa-ship ang Aking Palitan?
Kapag nagsimulang mag-track ang iyong return, gagawin namin ang iyong order para sa kapalit.

Tulad ng anumang regular na order, matatanggap mo ang:
1.  Isang Email ng Kumpirmasyon ng Order para sa Palitan
2.  Isang Email ng Kumpirmasyon ng Pagpapadala na may tracking number

Kung nais mo namang humiling ng refund, pakiclick dito.

Kailangan ng Tulong? Mag-email lang sa amin sa hi@hoooyi.com — laging handa kaming tumulong.