Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 juni 2026

1. Introduktion

Denna Integritetspolicy beskriver hur Creri Limited, som verkar under varumärket HOOOYI (“HOOOYI,” “vi,” “oss” eller “vår”), samlar in, använder, avslöjar, överför, lagrar och skyddar personlig information när du får tillgång till eller använder hoooyi.com, våra relaterade webbplatser, mobilapplikationer, onlinebutik, kundsupportkanaler, marknadskommunikationer och andra tjänster (sammanfattningsvis, “Tjänsterna”).

Denna Integritetspolicy gäller endast för HOOOYI-tjänster. Våra tjänster kan innehålla länkar, integrationer, inloggningsgränssnitt, widgets eller verktyg från tredje part. HOOOYI ansvarar inte för tredje parts integritetspraxis, och du bör granska deras integritetspolicys innan du interagerar med dem.

Genom att använda Tjänsterna, skapa ett konto, lägga en beställning, kontakta oss, delta i kampanjer eller på annat sätt lämna personlig information till oss, bekräftar du att du har läst och förstått denna Integritetspolicy.

2. Personlig information vi samlar in

Vi samlar in personlig information som du lämnar direkt, information som samlas in automatiskt och information som mottas från tredje part.

2.1 Information du lämnar direkt

  • Kontoinformation — såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer, användarnamn, lösenord, kontopreferenser och information som mottagits vid registrering via Apple, Google, Facebook eller annan tredjepartsinloggningstjänst.
  • Order- och transaktionsinformation — inklusive faktureringsadress, leveransadress, orderhistorik, betalningsmetoddetaljer, transaktionsregister, återbetalningar och kundtjänstinteraktioner.
  • Tull- och efterlevnadsinformation — inklusive passinformation, nationellt ID, skatte-ID, tullidentifieringsnummer, födelsedatum eller annan information som krävs av tullmyndigheter, logistikleverantörer, betalningsförmedlare eller tillämplig lag.
  • Kundsupportinformation — inklusive meddelanden, bilagor, foton, chatttranskript, returförfrågningar och klagomålsdetaljer.
  • Storlek, passform och preferensinformation — inklusive kroppsmått, stilpreferenser, produktintressen och önskelisteinformation.
  • Kampanj- och marknadsföringsinformation — inklusive svar på undersökningar, tävlingsbidrag, deltagande i lojalitetsprogram, kupongkampanjer, recensioner och marknadsföringsprenumerationer.

2.2 Information som samlas in automatiskt

  • Enhets- och teknisk information — inklusive IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsidentifierare, språkinställningar, appversion och diagnostisk information.
  • Användningsinformation — inklusive visade sidor, sökta produkter, kundvagnsaktivitet, köphistorik, klick, surfvanor och e-postinteraktioner.
  • Ungefärlig platsinformation härledd från IP-adress eller enhetsinställningar.
  • Cookies och liknande teknologier inklusive cookies, pixlar, SDK:er, taggar, lokal lagring och relaterade teknologier som används för analys, personalisering, reklam, säkerhet och funktionalitet.

2.3 Information mottagen från tredje part

Vi kan ta emot information från:

  • Betalningsförmedlare
  • Logistikleverantörer
  • Leverantörer för bedrägeriförebyggande
  • Annonsörer
  • Analysleverantörer
  • Sociala medieplattformar
  • Identitetsverifieringsleverantörer
  • Kundsupportplattformar
  • Andra tjänsteleverantörer där det är tillåtet enligt lag

3. Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för lagliga affärsändamål, inklusive att:

  • Tillhandahålla, driva, underhålla och förbättra tjänsterna
  • Skapa, hantera, säkra och verifiera konton
  • Behandla och fullgöra beställningar
  • Behandla betalningar och förebygga bedrägerier
  • Kommunicera angående beställningar, konton och kundserviceförfrågningar
  • Personanpassa shoppingupplevelser och rekommendationer
  • Genomföra analyser, tester och forskning
  • Skicka marknadskommunikation där det är tillåtet
  • Administrera kampanjer, tävlingar och lojalitetsprogram
  • Upptäcka och förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter
  • Följa juridiska och regulatoriska skyldigheter
  • Upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk

4. Rättsliga grunder för behandling

Där det krävs enligt tillämplig lag behandlar vi personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Avtalets fullgörande

Behandling som är nödvändig för:

  • Tillhandahålla tjänster
  • Fullgöra beställningar
  • Hantera konton
  • Svara på kundförfrågningar

Samtycke

Behandling baserad på ditt samtycke, inklusive:

  • Marknadskommunikation
  • Vissa cookies
  • Valfria tjänstefunktioner

Berättigade intressen

Inklusive:

  • Bedrägeriförebyggande
  • Säkerhetsövervakning
  • Analys
  • Tjänsteförbättringar
  • Affärsverksamhet
  • Direktmarknadsföring där det är tillåtet

Juridiska skyldigheter

Behandling som krävs för att följa:

  • Gällande lagar
  • Regulatoriska krav
  • Domstolsbeslut
  • Skattskyldigheter
  • Tullbestämmelser
  • Regler för betalningsnätverk

5. Cookies, reklam och analys

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

  • Driva tjänsterna
  • Komma ihåg användarinställningar
  • Säkra konton
  • Förebygga bedrägerier
  • Analysera trafik
  • Mäta marknadsföringsprestanda
  • Personanpassa innehåll
  • Stödja reklamaktiviteter

Tredjepartspartners kan också samla in information via cookies, pixlar, SDK:er, taggar och liknande teknologier.

Beroende på din plats kan du kunna hantera eller avvisa icke-nödvändiga cookies via webbläsarinställningar, cookie-banners eller andra tillgängliga preferensverktyg.

HOOOYI svarar för närvarande inte på webbläsarens Do Not Track (DNT)-signaler.

6. Hur vi delar personuppgifter

Vi kan lämna ut personuppgifter till:

Tjänsteleverantörer och affärspartners

Inklusive:

  • Betalningsförmedlare
  • Fraktbolag
  • Logistikleverantörer
  • Lager
  • Molntjänstleverantörer
  • Analysleverantörer
  • Kundsupportleverantörer

Bedrägeri- och säkerhetspartners

För att förebygga bedrägerier, verifiera transaktioner och säkerhetsändamål.

Reklam- och analysparter

När det är tillåtet enligt lag.

Tull- och tillsynsmyndigheter

När det är nödvändigt för att fullfölja leveranser och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Affilierade och koncernbolag

För interna administrativa och operativa ändamål.

Juridiska och statliga myndigheter

När det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet.

Parter vid företagsöverlåtelser

I samband med fusioner, förvärv, omorganisationer, finansieringstransaktioner eller försäljning av tillgångar.

Tredje parter med ditt samtycke

När du väljer att interagera med tredjepartstjänster eller integrationer.

HOOOYI säljer inte personuppgifter för ekonomisk ersättning. Vissa reklamaktiviteter kan dock utgöra ”försäljning”, ”delning” eller ”riktad reklam” enligt tillämpliga integritetslagar.

7. Bevarande av personuppgifter

Vi behåller personuppgifter så länge det rimligen är nödvändigt för att:

  • Tillhandahålla tjänster
  • Underhålla konton
  • Slutföra transaktioner
  • Förebygga bedrägerier
  • Lösa tvister
  • Verkställ avtal
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

Lagringstider varierar beroende på informationens natur och tillämpliga lagkrav.

8. Skydd av personuppgifter

Vi implementerar rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder utformade för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, avslöjande, ändring, förlust, missbruk eller förstörelse.

Men ingen överförings- eller lagringsmetod är helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

9. Internationella överföringar

Eftersom HOOOYI verkar globalt kan personuppgifter överföras till och behandlas i länder utanför din jurisdiktion, inklusive Hongkong och andra länder där våra tjänsteleverantörer och partners är verksamma.

Där det krävs förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder såsom:

  • Standardavtalsklausuler (SCC)
  • Beslut om adekvat skyddsnivå
  • Andra lagliga överföringsmekanismer

10. Dina integritetsrättigheter

Beroende på din plats kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Korrigera felaktig information
  • Radera personuppgifter
  • Begränsa eller invända mot behandling
  • Begära dataöverförbarhet
  • Återkalla samtycke
  • Avstå från marknadsföringskommunikation
  • Avstå från riktad reklam där det är tillämpligt
  • Överklaga integritetsrelaterade beslut

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss med informationen nedan.

11. Marknadsföringsval

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringskommunikation genom att:

  • Klicka på länken Avsluta prenumeration i e-postmeddelanden
  • Svara STOPP på SMS-meddelanden där det stöds
  • Uppdatera kommunikationsinställningar för kontot

Observera att transaktionskommunikation fortfarande kan skickas.

12. Barn och åldersbegränsningar

Tjänsterna är inte avsedda för personer under 16.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år.

13. Integritetsrättigheter i Kalifornien och amerikanska delstater

Invånare i Kalifornien och vissa amerikanska delstater kan ha ytterligare rättigheter enligt tillämpliga integritetslagar, inklusive rättigheter att:

  • Känna till
  • Tillgång
  • Korrigera
  • Radera
  • Portera
  • Avstå från vissa behandlingsaktiviteter

Vi kommer inte att diskriminera användare för att de utövar sina integritetsrättigheter.

14. Integritetsrättigheter i EES, Storbritannien och Schweiz

Personer som befinner sig inom EES, Storbritannien eller Schweiz kan ha rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar, inklusive:

  • Tillgång
  • Rättning
  • Radering
  • Begränsning
  • Invändning
  • Dataöverförbarhet
  • Återkallelse av samtycke

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.

15. Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy periodiskt för att återspegla juridiska, operativa eller affärsmässiga förändringar.

Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat Senast uppdaterad-datum.

16. Kontakta oss

För frågor, förfrågningar eller klagomål relaterade till integritet, vänligen Kontakta oss:

HOOOYI

E-post: privacy@hoooyi.com