Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: 19 Ιουνίου 2026

1. Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Creri Limited, που λειτουργεί υπό το εμπορικό σήμα HOOOYI (“HOOOYI,” “εμείς,” “μας,” ή “δικό μας”), συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποκαλύπτει, μεταφέρει, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε το hoooyi.com, τους σχετικούς ιστότοπους, τις εφαρμογές κινητών, το ηλεκτρονικό κατάστημα, τα κανάλια υποστήριξης πελατών, τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και άλλες υπηρεσίες (συλλογικά, οι “Υπηρεσίες”).

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τις Υπηρεσίες HOOOYI. Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να περιέχουν συνδέσμους, ενσωματώσεις, διεπαφές σύνδεσης, widgets ή εργαλεία που παρέχονται από τρίτους. Η HOOOYI δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου τρίτων και θα πρέπει να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν αλληλεπιδράσετε μαζί τους.

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, δημιουργώντας λογαριασμό, πραγματοποιώντας παραγγελία, επικοινωνώντας μαζί μας, συμμετέχοντας σε προωθητικές ενέργειες ή παρέχοντας με οποιονδήποτε τρόπο προσωπικές πληροφορίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

2. Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε άμεσα, πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα και πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτους.

2.1 Πληροφορίες που Παρέχετε Άμεσα

  • Πληροφορίες Λογαριασμού — όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, οι προτιμήσεις λογαριασμού και οι πληροφορίες που λαμβάνονται κατά την εγγραφή μέσω Apple, Google, Facebook ή άλλης υπηρεσίας σύνδεσης τρίτου μέρους.
  • Πληροφορίες Παραγγελίας και Συναλλαγής — συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης χρέωσης, διεύθυνσης αποστολής, ιστορικού παραγγελιών, λεπτομερειών μεθόδου πληρωμής, αρχείων συναλλαγών, επιστροφών και αλληλεπιδράσεων με την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Πληροφορίες Τελωνείων και Συμμόρφωσης — συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών διαβατηρίου, εθνικής ταυτότητας, φορολογικού αριθμού, αριθμού ταυτοποίησης τελωνείων, ημερομηνίας γέννησης ή άλλων πληροφοριών που απαιτούνται από τις τελωνειακές αρχές, παρόχους logistics, επεξεργαστές πληρωμών ή την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών — συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων, συνημμένων, φωτογραφιών, απομαγνητοφωνήσεων συνομιλιών, αιτημάτων επιστροφής και λεπτομερειών παραπόνων.
  • Μέγεθος, Εφαρμογή και Προτιμήσεις — συμπεριλαμβανομένων μετρήσεων σώματος, προτιμήσεων στυλ, ενδιαφερόντων προϊόντων και πληροφοριών λίστας επιθυμιών.
  • Πληροφορίες προωθήσεων και μάρκετινγκ — συμπεριλαμβανομένων απαντήσεων σε έρευνες, συμμετοχής σε διαγωνισμούς, συμμετοχής σε προγράμματα επιβράβευσης, καμπανιών κουπονιών, αξιολογήσεων και συνδρομών μάρκετινγκ.

2.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

  • Πληροφορίες συσκευής και τεχνικές πληροφορίες — συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, τύπου προγράμματος περιήγησης, λειτουργικού συστήματος, αναγνωριστικών συσκευής, ρυθμίσεων γλώσσας, έκδοσης εφαρμογής και διαγνωστικών πληροφοριών.
  • Πληροφορίες χρήσης — συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που προβλήθηκαν, των προϊόντων που αναζητήθηκαν, της δραστηριότητας στο καλάθι, του ιστορικού αγορών, των κλικ, της συμπεριφοράς περιήγησης και των αλληλεπιδράσεων μέσω email.
  • Πληροφορίες περίπου τοποθεσίας που προκύπτουν από τη διεύθυνση IP ή τις ρυθμίσεις της συσκευής.
  • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες συμπεριλαμβανομένων cookies, pixels, SDKs, tags, τοπικής αποθήκευσης και σχετικών τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται για αναλύσεις, προσωποποίηση, διαφήμιση, ασφάλεια και λειτουργικότητα.

2.3 Πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτους

Μπορεί να λαμβάνουμε πληροφορίες από:

  • Επεξεργαστές πληρωμών
  • Πάροχοι logistics
  • Πάροχοι πρόληψης απάτης
  • Συνεργάτες διαφήμισης
  • Πάροχοι ανάλυσης
  • Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
  • Πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας
  • Πλατφόρμες υποστήριξης πελατών
  • Άλλοι πάροχοι υπηρεσιών όπου επιτρέπεται από το νόμο

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων:

  • Παροχή, λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση των Υπηρεσιών
  • Δημιουργία, διαχείριση, ασφάλεια και επαλήθευση λογαριασμών
  • Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
  • Επεξεργασία πληρωμών και πρόληψη απάτης
  • Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, λογαριασμούς και αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών
  • Προσωποποίηση αγοραστικών εμπειριών και προτάσεων
  • Διεξαγωγή αναλύσεων, δοκιμών και ερευνών
  • Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται
  • Διαχείριση προωθήσεων, διαγωνισμών και προγραμμάτων επιβράβευσης
  • Ανίχνευση και πρόληψη απάτης, κατάχρησης και περιστατικών ασφάλειας
  • Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
  • Καθιέρωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων

4. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Όπου απαιτείται από τον εφαρμοστέο νόμο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει ενός ή περισσότερων από τα ακόλουθα νομικά θεμέλια:

Εκτέλεση σύμβασης

Επεξεργασία απαραίτητη για:

  • Παροχή Υπηρεσιών
  • Εκτέλεση παραγγελιών
  • Διαχείριση λογαριασμών
  • Ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών

Συγκατάθεση

Επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας, συμπεριλαμβανομένων:

  • Επικοινωνίες μάρκετινγκ
  • Ορισμένα cookies
  • Προαιρετικά χαρακτηριστικά υπηρεσίας

Νόμιμα συμφέροντα

Συμπεριλαμβανομένων:

  • Πρόληψη απάτης
  • Παρακολούθηση ασφάλειας
  • Αναλύσεις
  • Βελτιώσεις υπηρεσιών
  • Επιχειρηματικές λειτουργίες
  • Άμεσο μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται

Νομικές υποχρεώσεις

Επεξεργασία που απαιτείται για τη συμμόρφωση με:

  • Εφαρμοστέοι νόμοι
  • Κανονιστικές απαιτήσεις
  • Δικαστικές εντολές
  • Φορολογικές υποχρεώσεις
  • Τελωνειακές ρυθμίσεις
  • Κανόνες δικτύου πληρωμών

5. Cookies, Διαφήμιση και Ανάλυση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

  • Λειτουργία των Υπηρεσιών
  • Απομνημόνευση προτιμήσεων χρήστη
  • Ασφάλεια λογαριασμών
  • Πρόληψη απάτης
  • Ανάλυση κυκλοφορίας
  • Μέτρηση απόδοσης μάρκετινγκ
  • Εξατομίκευση περιεχομένου
  • Υποστήριξη διαφημιστικών δραστηριοτήτων

Οι συνεργάτες τρίτων μπορεί επίσης να συλλέγουν πληροφορίες μέσω cookies, pixels, SDKs, tags και παρόμοιων τεχνολογιών.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies μέσω ρυθμίσεων προγράμματος περιήγησης, banners cookies ή άλλων διαθέσιμων εργαλείων προτίμησης.

Η HOOOYI δεν ανταποκρίνεται επί του παρόντος σε σήματα Do Not Track (DNT) του προγράμματος περιήγησης.

6. Πώς Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα

Μπορούμε να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε:

Πάροχοι Υπηρεσιών και Επιχειρηματικοί Συνεργάτες

Συμπεριλαμβανομένων:

  • Επεξεργαστές πληρωμών
  • Μεταφορείς αποστολών
  • Πάροχοι logistics
  • Αποθήκες
  • Πάροχοι υπηρεσιών cloud
  • Πάροχοι ανάλυσης
  • Πάροχοι υποστήριξης πελατών

Συνεργάτες Απάτης και Ασφάλειας

Για την πρόληψη απάτης, την επαλήθευση συναλλαγών και σκοπούς ασφάλειας.

Συνεργάτες Διαφήμισης και Ανάλυσης

Όπου επιτρέπεται από το νόμο.

Τελωνειακές και Ρυθμιστικές Αρχές

Όπου είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση αποστολών και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Συγγενείς και Ομάδες Εταιρειών

Για εσωτερικούς διοικητικούς και λειτουργικούς σκοπούς.

Νομικές και Κυβερνητικές Αρχές

Όταν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την προστασία δικαιωμάτων, περιουσίας ή ασφάλειας.

Μέρη Μεταφοράς Επιχειρήσεων

Σε σχέση με συγχωνεύσεις, εξαγορές, αναδιοργανώσεις, χρηματοοικονομικές συναλλαγές ή πωλήσεις περιουσιακών στοιχείων.

Τρίτοι με τη συγκατάθεσή σας

Όταν επιλέγετε να αλληλεπιδράσετε με υπηρεσίες ή ενσωματώσεις τρίτων.

Η HOOOYI δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα για χρηματική αμοιβή. Ωστόσο, ορισμένες διαφημιστικές δραστηριότητες μπορεί να συνιστούν «πώληση», «μοιρασιά» ή «στοχευμένη διαφήμιση» σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.

7. Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα είναι λογικά απαραίτητο για:

  • Παροχή Υπηρεσιών
  • Διατήρηση λογαριασμών
  • Ολοκλήρωση συναλλαγών
  • Πρόληψη απάτης
  • Επίλυση διαφορών
  • Εφαρμογή συμφωνιών
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Οι περίοδοι διατήρησης διαφέρουν ανάλογα με τη φύση των πληροφοριών και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Εφαρμόζουμε λογικά διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση, απώλεια, κακή χρήση ή καταστροφή.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

9. Διεθνείς Μεταφορές

Επειδή η HOOOYI λειτουργεί παγκοσμίως, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται και να επεξεργάζονται σε χώρες εκτός της δικαιοδοσίας σας, συμπεριλαμβανομένου του Χονγκ Κονγκ και άλλων χωρών όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοι υπηρεσιών και συνεργάτες μας.

Όπου απαιτείται, βασιζόμαστε σε κατάλληλα μέτρα προστασίας όπως:

  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
  • Αποφάσεις επάρκειας
  • Άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί μεταφοράς

10. Τα Δικαιώματά σας στην Ιδιωτικότητα

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
  • Διαγραφή προσωπικών πληροφοριών
  • Περιορισμός ή ένσταση στην επεξεργασία
  • Αίτηση φορητότητας δεδομένων
  • Ανάκληση συγκατάθεσης
  • Αποχώρηση από εμπορικές επικοινωνίες
  • Αποχώρηση από στοχευμένη διαφήμιση όπου ισχύει
  • Ένσταση σε αποφάσεις σχετικές με την ιδιωτικότητα

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες.

11. Επιλογές Μάρκετινγκ

Μπορείτε να απεγγραφείτε από τις εμπορικές επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή:

  • Κλικ στον σύνδεσμο Απεγγραφή στα email
  • Απάντηση με STOP σε μηνύματα SMS όπου υποστηρίζεται
  • Ενημέρωση προτιμήσεων επικοινωνίας λογαριασμού

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι συναλλακτικές επικοινωνίες ενδέχεται να αποστέλλονται ακόμα.

12. Παιδιά και Περιορισμοί Ηλικίας

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16.

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών.

13. Δικαιώματα Ιδιωτικότητας στην Καλιφόρνια και τις Πολιτείες των ΗΠΑ

Κάτοικοι της Καλιφόρνια και ορισμένων πολιτειών των ΗΠΑ ενδέχεται να έχουν επιπλέον δικαιώματα βάσει των ισχυουσών νομοθεσιών περί ιδιωτικότητας, όπως δικαιώματα για:

  • Γνώση
  • Πρόσβαση
  • Διόρθωση
  • Διαγραφή
  • Μεταφορά
  • Αποχώρηση από ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας

Δεν θα διακρίνουμε τους χρήστες για την άσκηση των δικαιωμάτων ιδιωτικότητας.

14. Δικαιώματα Ιδιωτικότητας στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία

Άτομα που βρίσκονται στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία ενδέχεται να έχουν δικαιώματα βάσει των ισχυουσών νομοθεσιών για την προστασία δεδομένων, όπως:

  • Πρόσβαση
  • Διόρθωση
  • Διαγραφή
  • Περιορισμός
  • Ένσταση
  • Φορητότητα δεδομένων
  • Ανάκληση συγκατάθεσης

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σας.

15. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε νομικές, λειτουργικές ή επιχειρηματικές αλλαγές.

Οποιεσδήποτε ενημερώσεις θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία Τελευταία Ενημέρωση.

16. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας, παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας:

HOOOYI

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: privacy@hoooyi.com